Nem mindenki értette, mi történt, amikor az M1 váratlanul felfüggesztette hírszolgáltatását. A Délmagyar.hu írása szerint egy 81 éves, tanyán élő asszony azt hitte, meghibásodott a televíziója, ezért szerelőt hívott.
Az M1 adása július 7-én délután négy órakor szakadt meg. A képernyő elsötétült, majd egy üzenet jelent meg, amelyben a közmédia bocsánatot kért korábbi működéséért, és bejelentette, hogy a hírszolgáltatás az átalakítás idejére szünetel.
A csatorna néhány órával később újraindult, azóta azonban főként filmeket vetítenek rajta. A hírműsorok a tervek szerint augusztus közepéig nem térnek vissza.
A közösségi médiában gyorsan elterjedt a leállítás híre, az eseményről számos bejegyzés és mém született. A változás azonban komoly zavart okozott azok körében, akik hosszú évek óta kizárólag a közszolgálati csatornából tájékozódtak.

A Tömörkény mellett, egy tanyán élő 81 éves Bánfi Terike évtizedek óta csak az M1 műsorát nézte. A déli harangszó után rendszerint kiment ellátni az állatokat, majd az időjárás-jelentésre és a Híradóra tért vissza a házba. Amikor nem találta a megszokott műsorokat, azt hitte, elromlott a készüléke.
Az idős asszony a távirányítóval próbálta visszaállítani az adást, de végül annyira elállította a televíziót, hogy más csatornákat sem tudott nézni. Mivel a következő napon a piacon sem hallott magyarázatot a történtekre, felhívott egy tévészerelőt.
Csak később tudta meg, hogy nem a készülék hibásodott meg, hanem az M1 hírszolgáltatását függesztették fel. Végül segítséggel a TV2 műsorát állították be neki, miután megbizonyosodott arról, hogy azon a csatornán is vannak hírek és időjárás-előrejelzés.
Utóbbi különösen fontos számára, hiszen ennek alapján dönti el, mikor és milyen helyre vigye ki a tehenét. Azt mondta, az M1-en jelenleg látható filmek nem érdeklik, mert a gazdaság körüli munka mellett korábban sem volt ideje esténként mozizni.
A hírszolgáltatás leállítása más helyieket is érzékenyen érintett. A tömörkényi Fecskefészek söröző egyik alkalmazottja arról beszélt, hogy bár tisztában van vele, hogy más csatornák is közölnek híreket, számára az M1 jelentette a megszokott tájékozódási forrást.