A menekültek állítása szerint a közösségi oldal nem tett semmit azért, hogy az ellenük zajló gyűlöletbeszédet korlátozzák. Ők most a közösségi oldalt perlik kártérítésért azért, mert nem távolították el azokat a tartalmakat, amelyekben erőszakra szólítottak fel ellenük. A menekültek 150 milliárd dollárt követelnek, mondván a Facebook algoritmusa felerősítette a rohingyákkal szembeni gyűlölködő posztokat, és bár a közösségimédia-óriás tisztában volt a mianmari politikai helyzettel, mégsem tettek semmit, hogy több moderátor és tényellenőr ellenőrizze a posztokat – írta a 444.hu a BBC nyomán.
A Facebook a felperesek szerint nem, vagy csak késve távolított el olyan bejegyzéseket, amelyekben a rohingyák elleni erőszakra szólítottak fel. Azután sem tettek megfelelő lépéseket, hogy a nemzetközi szervezetek és a média is beszámolt az országban tapasztalható helyzetről.
Állítólag már 2013-ban is megjelentek olyan posztok a közösségi oldalon, amelyek a rohingyák tömeges megöléséről szóltak, és ezek is gond nélkül a közösségi oldalon maradtak. Egy független vizsgálat is rávilágított arra, hogy a platform olyan megengedő környezetet teremtett, amely megágyazott az emberi jogi visszaéléseknek.